O assassinato brutal de Rodrigo Boschen, de 22 anos, por uma barra de chocolate no supermercado Muffato de Curitiba, não é apenas mais uma tragédia isolada.
É o sintoma de uma epidemia silenciosa que assombra o setor supermercadista brasileiro: a contratação irresponsável de segurança clandestina que transforma estabelecimentos comerciais em verdadeiras bombas-relógio da violência.
A investigação revelou de forma primária que a RTA Rota Sistema, empresa contratada pelo Muffato, operava completamente à margem da lei.
Sem credenciamento da Polícia Federal, utilizava CNPJs fraudulentos e subcontratações ilegais, substituindo vigilantes profissionais por “leões de chácara” sem qualquer formação.
O resultado? Um jovem morto com sinais de tortura e pés amarrados, vítima de uma abordagem que extrapolou todos os limites legais e humanos.
Este caso escancara uma realidade sombria do varejo brasileiro. A falsa economia da segurança clandestina, que promete reduzir custos em 30 a 40%, cobra um preço impagável em vidas humanas e destruição de reputações.
O setor supermercadista, com seu alto fluxo de pessoas e situações constantes de conflito, torna-se especialmente vulnerável quando opta por soluções irregulares de segurança.
A LISTA VERGONHOSA
A lista de tragédias é extensa e vergonhosa. Em 2020, o Carrefour de Porto Alegre protagonizou cenas de horror quando seguranças assassinaram um cliente negro. Um ano depois, o Atakarejo de Salvador viu dois homens perderem a vida por suspeita de furto de carne, resultando em indenizações de R$ 20 milhões.
Em outubro de 2022 em uma das unidades da rede Unisuper em Canoas/RS duas pessoas foram barbaramente torturadas por funcionários de uma empresa clandestina, acompanhados pelo gerente e subgerente do supermercado.
Agora, em 2025, o Muffato entra para esta galeria macabra com um jovem torturado e morto por um chocolate.
O QUE TRANSFORMA SUPERMERCADOS EM CENÁRIOS DE VIOLÊNCIA EXTREMA?
A resposta está na combinação letal entre economia irresponsável e cultura do “vale tudo“.
Empresas clandestinas de segurança, sem custos trabalhistas formais e sem investimento em treinamento, oferecem mão de obra despreparada que confundem prevenção de perdas com justiçamento.
Perseguições em via pública, uso desproporcional de força e a mentalidade de “fazer justiça com as próprias mãos” tornam-se práticas rotineiras. Muitos agravadas com a participação de policiais, como foi o caso do Carrefour e do Unisuper.
A Polícia Federal é categórica: nenhum estabelecimento comercial pode contratar pessoas, direta ou indiretamente, para perseguição de suspeitos em via pública. O profissional legalmente habilitado é exclusivamente o vigilante credenciado, com vínculo formal em empresa igualmente autorizada.
Qualquer arranjo fora deste padrão é ilegal e criminoso.
Com a entrada em vigor da Lei 14.967/24 e o novo decreto regulamentador, o cerco se fecha dramaticamente.
Supermercados flagrados com segurança clandestina enfrentam multas que podem chegar a R$ 90 mil reais, além de responsabilização criminal dos gestores, a exemplo dos gerentes do Unisuper e do Carrefour.
A matemática da clandestinidade não fecha. De um lado, a promessa de economia inicial. Do outro, o risco de processos milionários, destruição irreversível da reputação e responsabilidade criminal.
O caso Muffato exemplifica perfeitamente: a tentativa de economizar alguns milhares de reais resultará em milhões em indenizações, processos criminais e uma mancha indelével na marca.
A ÚNICA SAÍDA
A única saída segura para o setor passa pela profissionalização completa dos serviços de segurança. Redes de supermercados devem contratar exclusivamente empresas credenciadas pela Polícia Federal, exigir documentação completa e atualizada, implementar protocolos rígidos de não-violência e investir pesadamente em tecnologia de prevenção.
Outra alternativa é considerar constituir a segurança orgânica autorizada pela Polícia Federal.
Como bem resumiu João Soares, presidente do Sindicato dos Vigilantes: “Um vigilante cursado não faz esse tipo de coisa. Devido a um chocolate tira-se uma vida?”
A tragédia do Muffato nesse momento deveria servir como despertar definitivo para um setor que insiste em brincar com fogo. Cada gestor que mantém segurança clandestina carrega nas mãos uma bomba-relógio prestes a explodir.
A pergunta que fica é simples e devastadora: quantas barras de chocolate valem uma vida humana?
Quantos processos milionários cabem na falsa economia da clandestinidade?
Para o setor supermercadista brasileiro, chegou a hora de escolher entre a responsabilidade social e empresarial ou continuar alimentando uma máquina de tragédias anunciadas.
O relógio está correndo, e a próxima manchete pode ter o nome de qualquer estabelecimento que ainda insiste em apostar na roleta russa da segurança clandestina.
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Pedrosa Mentoria
