Reconhecida nacionalmente como referência em capacitação para o setor de segurança, a ParkSeg anuncia a consolidação de um modelo exclusivo de terceirização de suporte técnico especializado, direcionado a empresas de segurança, portaria remota, software, fabricantes, distribuidores e empresas de equipamentos como CFTV, alarmes, drones e fechaduras digitais.
O serviço de suporte já era oferecido pela ParkSeg, mas ganha agora uma nova estrutura, com diferenciais que o tornam único no mercado: atendimento 100% personalizado, confidencialidade absoluta e o uso combinado de tecnologia de ponta e atendimento humanizado.
Como funciona o modelo
A ParkSeg assume a operação de suporte técnico em nome da empresa contratante. Para os clientes atendidos, todo o contato é feito diretamente pela marca que contratou o serviço, mas a gestão, a equipe e as ferramentas são da ParkSeg.
Esse formato garante ganho de escala, eficiência e qualidade no atendimento, além de liberar gestores para focarem em crescimento e inovação, enquanto a ParkSeg cuida da experiência do cliente.
Exclusividade no setor de segurança
O Suporte ParkSeg é exclusivo para o setor de segurança. Isso garante linguagem adequada, domínio técnico e soluções personalizadas para demandas específicas como CFTV, alarmes, controle de acesso, automação residencial, softwares, drones e fechaduras digitais.
Segundo a direção da Parkseg, o objetivo é transformar o suporte técnico em um motor de fidelização e crescimento para as empresas do setor.
“Nosso modelo exclusivo garante que cada atendimento fortaleça a relação entre a empresa e o cliente final. Somos invisíveis no processo, mas indispensáveis para a experiência positiva que gera confiança e credibilidade no mercado”, destaca Márcio Rosin – Diretor da ParkSeg Treinamentos.
Fonte: Revista Segurança Eletrônica | Reprodução
